Prüfung kurz erklärt
Wann prüft Basswin Casino dein Konto?
Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir einmal deine Angaben – in der Regel bist du nach 46 Stunden durch.
Sicher und schnell
Wer prüft hier eigentlich?
Prüfende Stelle
Basswin Limited
Lizenz
MGA/B2C/731/2021
Dauer der Prüfung
46 Stunden
Spätestens nötig
vor der ersten Auszahlung
Fragen an
Mindestalter
18+
Kurzer Ablauf
Wie kommst du beim ersten Anlauf durch?
Hilfreich, sobald du dein Konto eingerichtet hast und die Auszahlung warten soll.
Öffne den Prüfbereich
Öffne im Konto den Bereich für die Verifizierung und schau, welche Unterlagen dort offen sind. Alles, was fehlt, steht dort als offener Punkt.
Dein erster Upload
Lade deinen Personalausweis oder Reisepass hoch, beide Seiten und gut ausgeleuchtet. Achte darauf, dass keine Ecke abgeschnitten ist und nichts spiegelt.
Zeigt der Brief deine Adresse?
Reichst du den Adressnachweis ein, sollte er deinen Namen und deine Wohnadresse klar zeigen. Ein aktueller Brief genügt, und die Ränder bleiben sichtbar.
Wenn die Prüfung läuft
Nach dem Absenden musst du nichts weiter tun – wir melden uns binnen 46 Stunden. Schau in dieser Zeit gelegentlich in dein Postfach, falls wir etwas nachfragen.
Klar statt Papierstapel
Du reichst ein, wir prüfen einmal
Die meisten halten ihre Auszahlung selbst auf, weil ein Rand fehlt – das lässt sich leicht vermeiden.
Personalausweis oder Reisepass
Bestätigt: Name, Geburtsdatum und Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle vier Ecken, scharf
Adressnachweis
Bestätigt: deinen Wohnsitz; Muss zeigen: Name, vollständige Adresse, aktuelles Datum
Zahlungsnachweis
Bestätigt: Herkunft der Einzahlung; Muss zeigen: Name des Kontoinhabers und die Zahlung selbst
Personalausweis oder Reisepass
Bestätigt: dass du die Person bist; Muss zeigen: Selfie mit Dokument, Gesicht frei sichtbar
Wann es soweit ist
So kommst du schneller an dein Geld
Die Prüfung kommt selten überraschend: Meist löst du sie selbst aus, ohne es zu merken.
Höheres Limit, neue Nachweise
Wer sein Einzahlungslimit anheben will, muss zeigen, dass die Beträge zu seinem Einkommen passen. Wir bitten um einen Zahlungsnachweis und prüfen ihn sorgfältig.
Freie Bahn für die erste Auszahlung
Beim ersten Mal ist die Prüfung Pflicht, bevor Geld an dich fließt. Es geht um Personalausweis oder Reisepass und einen Adressnachweis.
Prüf den Namen auf dem Beleg
Wechselst du auf eine neue Zahlungsart, gleichen wir den Namen darauf mit deinem Konto ab. Dafür brauchen wir einen Beleg, der zu deiner Anmeldung passt.
Herkunft belegen
Deine Auszahlung wartet auf die Herkunftsfrage
Du liest diesen Abschnitt, sobald wir dich um einen Beleg zur Herkunft deines Geldes bitten.
Unsere Konzession der Malta Gaming Authority verpflichtet uns, Einzahlungen auf Geldwäsche zu prüfen. Diese Herkunftsprüfung läuft nach festen Regeln ab und trifft jeden Spieler gleich. Sie ist kein Misstrauen gegen dich, sondern eine Pflicht, die jede geprüfte Lizenz mitbringt.
Unterlagen zur Herkunft des Geldes
Je nach Fall kann eine dieser Unterlagen zur Herkunft angefragt werden:
- Kontoauszüge der letzten Monate
- Auszug deines Zahlungsanbieters
- Gehaltsabrechnung deines Arbeitgebers
- Bescheid über Rente oder Beihilfe
- Nachweis über einen Vermögensverkauf
Schneller nachgebessert
Einmal nachbessern statt zweimal warten
Hilfreich, wenn dein Nachweis zurückkam und du beim zweiten Anlauf nicht wieder warten willst.
Reich ein echtes Lichtbild ein
Ein Bildschirmfoto zeigt nur, was dein Gerät anzeigt, und lässt sich leicht verändern. Wir brauchen ein Foto des echten Dokuments. Lege das Dokument auf einen Tisch und fotografiere es Nutze die Kamera statt der Bildschirmaufnahme
Dein Konto, dein Name, deine Adresse
Stimmen Name oder Adresse nicht mit deiner Anmeldung überein, lässt sich das Konto nicht sicher zuordnen. Wir vergleichen Buchstabe für Buchstabe. Melde die Änderung zuerst unserem Team Schicke einen Nachweis mit dem neuen Namen
Ist mein Ausweis noch gültig?
Ein abgelaufener Ausweis belegt nichts mehr über deine aktuelle Situation. Die Prüfung kann darauf nicht aufbauen. Beantrage rechtzeitig ein neues Dokument Lade danach das aktuelle Lichtbild hoch
Fünf Klärungen
Erst unsicher, dann durchgeblickt
Weshalb interessiert sich das Casino für meine Geldherkunft?
+
Diese Nachfrage gehört zur Pflicht aus unserer Lizenz der Malta Gaming Authority und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie ist kein Verdacht gegen dich, sondern ein Standardvorgang. Mit Kontoauszügen oder Gehaltsnachweisen zeigst du kurz und sachlich, woher dein Guthaben stammt.
Mein Name hat sich geändert, was muss ich jetzt tun?
+
Dann schickst du uns zusätzlich die Urkunde, die die Änderung belegt, etwa eine Heiratsurkunde oder einen amtlichen Beschluss. Wichtig ist, dass der neue Name auf dem Ausweis mit dem Namen auf dem Konto übereinstimmt. Unsere Prüfabteilung gleicht beides ab und meldet sich per E-Mail bei dir.
Was mache ich, wenn ein Dokument abgelehnt wurde?
+
Lies die Rückmeldung genau, denn meist liegt es an einem unscharfen Foto, einer fehlenden Ecke oder einem abgelaufenen Ausweis. Fotografiere das Dokument danach bei Tageslicht neu, ohne Blitz, und sende es an [email protected]. Eine zweite Prüfung dauert bei uns in der Regel bis zu 46 Stunden.
Muss ich meine Unterlagen irgendwann erneut einreichen?
+
In der Regel nicht: Einmal geprüfte Unterlagen bleiben für dein Konto hinterlegt. Neu anfragen kann unser Team nur, wenn sich deine Angaben ändern, ein Ausweis abläuft oder eine neue Zahlungsquelle auftaucht. Du bekommst dann eine Nachricht, bevor etwas blockiert.
Wann muss ich mich spätestens prüfen lassen?
+
Spätestens bevor du die erste Auszahlung anstößt, muss die Prüfung abgeschlossen sein; das verlangt unsere Lizenz. Wir dürfen dich aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung danach fragen, damit später nichts liegen bleibt.